Kalite Güvencesi Sistemi*
Yaşar Üniversitesi Kalite Güvencesi Sistemi; Liderlik, Yönetişim ve Kalite Birimi , Eğitim ve Öğretim Kalite Birimi, Araştırma ve Geliştirme Kalite Birimi, Toplumsal Katkı Kalite Birimi alt sistemlerinden oluşmaktadır.
Liderlik, Yönetişim ve Kalite Birimi, (PUKÖ döngüsü, süreç ve takvimi), kurumsal dönüşümü sağlayacak, liderlik yaklaşımlarını uygulayan, iç kalite güvence mekanizmalarını oluşturan ve kalite güvencesi kültürünü içselleştirilen bir yönetişim modeli oluşturmaya yöneliktir. Vizyonu, misyonu ve değerlerini gerçekleştirmek üzere politikaları doğrultusunda oluşturduğu stratejik amaçlarını ve hedeflerini planlayarak uygulamayı, performans yönetimi kapsamında sonuçlarını izleyerek değerlendirmeyi ve kamuoyuyla paylaşmayı hedefler. Paydaş modelinde yer alan paydaşları ile stratejik kararlara ve süreçlere katılımı sağlamak üzere geri bildirimler alarak sistemler kurar ve yönetir. Uluslararasılaşma stratejisi ve hedefleri doğrultusunda süreçleri yönetir, organizasyonel yapısını oluşturur ve sonuçlarını periyodik olarak izler. Eğitim ve Öğretim Kalite Alt Sistemi, Araştırma ve Geliştirme Kalite Alt Sistemi ve Toplumsal Katkı Alt Sistemleri için gerekli alt yapılarının oluşturulmasını bütünsel olarak ele alır ve gerekli tüm faaliyetleri planla, uygula, kontrol et, önlem al çevrimi şeklinde yürütür.
Üniversitede yüksek kaliteyi kalıcı bir şekilde sağlamayı hedefleyen, kurumsal kültür ile kurumun vizyon, misyon ve değerleri doğrultusunda kalite çalışmalarının koordine edilmesini sağlayan ve kalite süreçlerini sahiplenen, faaliyetlerini yüksek farkındalıkla, bilgiye dayalı olarak ve hızlı bir şekilde uygulayan liderlik anlayışı bulunmaktadır. Liderlik ve kalite güvencesi kültürü, kurumdaki bütüncül kalite yönetimi kapsamında Rektör başkanlığında Kalite Komisyonu tarafından izlenmekte, paydaşlarla birlikte değerlendirilmekte ve izlem sonuçlarına göre önlem alınmaktadır. Kalite Komisyonunda görüşülen konular ve alınan kararlar, Kalite Komisyonunun Raportörlüğü görevini üstlenen Kalite Koordinatörlüğü aracılığıyla kamuoyuna hesap verebilirlik adına kalite resmi erişim sayfasında yayınlanmaktadır. Kalite kültürünün kurum genelinde yaygınlaştırılması, içselleştirilmesi ve kalite süreçlerine geniş katılımın sağlanması amacıyla tüm akademik ve idari birimlerde kalite temsilcileri görev almaktadır. Enstitü Müdürlüğü/Fakülte Dekanlıkları/Yüksekokul Müdürlükleri bünyesinde kaliteden sorumlu dekan yardımcısı/müdür yardımcısı görevlendirilmektedir. Kalite Yönetiminin bir bileşeni olarak kurumda var olan tüm komisyon ve kurulların görev tanımları oluşturulmuş ve kalite resmi erişim sayfasında yayınlanmıştır. Akademik birimlerin genelinde ve merkez müdürlüklerinde paydaş katılımının sağlanması ve sürekli iyileştirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla dış danışma kurulları oluşturulmuştur. Öğrencilerin kalite süreçlerine katılımının teşvik edilmesi ve temsiliyetinin sağlanması amacıyla kalite komisyonunda öğrenci temsilcisi görev almaktadır ayrıca kalite öğrenci topluluğu bulunmaktadır.
Liderlik ve kalite güvencesi kültürü, Eğitim ve Öğretim Alt Çalışma Grubu ile fakülte dekanlarının ve yüksekokul müdürlerinin, Araştırma ve Geliştirme Alt Çalışma Grubu ile merkez müdürlüklerinin, Toplumsal Katkı Alt Çalışma Grubu ile idari birimlerinin/merkezlerin, kalite komisyonu üyesi olan Genel Sekreter, Daire başkanı ve Stratejik Planlama ve Mükemmeliyet Ofisi Müdürünün değerlendirme süreçlerine katılmasıyla tüm üniversiteye yayılmaktadır.
Eğitim ve Öğretim Kalite Birimi Alt Sistemi (PUKÖ döngüsü, süreç ve takvimi),Üniversitemizin tüm programlarında yürütülen eğitim ve öğretim faaliyetleri Akademik İşlerden Sorumlu Rektör Yardımcılığı koordinasyonunda, iç ve dış paydaşların karar alma süreçlerine geniş katılımları sağlanarak yürütülmektedir. Eğitim-öğretim faaliyetleri üniversitenin Stratejik Plan hedefleri doğrultusunda ve Kalite yönetimi kapsamında şekillenmektedir. 2023-2024 akademik yılı başından itibaren Bologna süreçleri ile üniversitemizin eğitim-öğretim faaliyetlerini uyum içinde yürütebilmek amacıyla daha önce ayrı komisyonlar halinde görev yapan Bologna Eşgüdüm Komisyonu ve Eğitim Komisyonu birleştirilerek tek bir komisyon haline getirilmiştir. Yeni adıyla, Bologna Eşgüdüm ve Eğitim Komisyonu, Yenilikçi Öğretme ve Öğrenme Birimi ile de dirsek teması içinde dünyadaki gelişmeleri takip ederek Üniversitemizin Stratejik Plan’ına uyumlu bir şekilde geliştirilmesinden, uygulanmasının sağlanmasından, izlenmesinden, iyileştirilmesinden ve iyi uygulamaların üniversite geneline yaygınlaştırılmasından sorumludur. Akademik İşlerden Sorumlu Rektör Yardımcısı başkanlığında tüm Fakülte ve Yüksekokul Dekan Yardımcılarının, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü’nün, Öğrenci Etkinlikleri Daire Başkanı ile Öğrenci İşleri Müdürlüğü’nün katılımıyla oluşan Bologna Eşgüdüm ve Eğitim Komisyonu, öğrenci geri bildirimleri, iç ve dış paydaş görüşleri ve Stratejik Plan hedefleri doğrultusunda yapılan müfredat güncellemelerinin yanı sıra, yeni bölüm veya program açma önerilerini de görüşerek Üniversite Senato’suna arz edilmek üzere karara bağlar. Yeni bölüm veya program açma sürecinde ise öncelikle Fakülte, Yüksekokul ve Lisansüstü Eğitim Enstitüsü Kurul kararı, sonrasında Bologna Eşgüdüm ve Eğitim Komisyonu ve Senato kararı alınmakta, ardından Mütevelli Heyeti’nin onayından sonra YÖK’e başvuru yapılmaktadır.
Program akreditasyonları Üniversite’mizin Stratejik Plan hedeflerinin en önemlilerinden ve Eğitim ve Öğretim Kalite Alt Sistemi’nin öncelikli alanlarından biridir. 2017 yılında Mühendislik Fakültesi, Endüstri ve Elektrik-Elektronik Mühendisliği Bölümlerinde MÜDEK akreditasyonları iki yıllık olarak alınmış, 2019 yılında aynı akreditasyonlar tekrar iki yıllığına, 2022 yılında ise beş yıllığına yenilenmiştir. Ayrıca Yazılım Mühendisliği Bölümü de 2022 yılında MÜDEK akreditasyonunu ilk kez elde etmiştir. İletişim Fakültesinde Halkla İlişkiler ve Reklamcılık, Görsel İletişim Tasarımı, Radyo Televizyon ve Sinema Bölümleri için İLEDAK Akreditasyon belgesi 2019 tarihinde alınmıştır. Mimarlık Fakültesi, Mimarlık Bölümü MİAK akreditasyonu 2022 yılında, İç Mimarlık ve Çevre Tasarımı Bölümü TAPLAK akreditasyonunu 2023 yılında almıştır. Bunun dışında kalan programlarımız da akreditasyon hazırlıklarını yürütmektedirler. Ayrıca 2023-2024 akademik yılı Güz döneminde Yükseköğretim Kalite Kurulu Kurumsal Akreditasyon Programı (YÖKAK-KAP) sürecini tamamlamış olan Üniversite’miz 2024 yılı içinde YÖKAK-KAP kararını beklemektedir.
Eğitim-öğretim süreçlerine ilişkin hususlar, üniversitenin 2020-2025 Stratejik Planı kapsamında amaç-hedef ve alt metriklerle birlikte tanımlanmıştır. Planlama, izleme ve değerlendirme süreçleri ise, “Yaşar Üniversitesi Stratejik Planlama ve İzleme Faaliyetleri Yönergesi” ile “Yaşar Üniversitesi Kalite Güvence Yönergesi” kapsamında yürütülmektedir.
Araştırma ve Geliştirme Kalite Birimi Alt Sistemi (PUKÖ döngüsü, süreç ve takvimi); bilgiye değer katma ve bilgi aktarımı fonksiyonlarını üniversitemizin başta araştırma ve uygulama merkezleri ve ilgili müdürlükler olmak üzere ilgili tüm birimleri nezdinde gerçekleştirilmektedir. Bu merkez ve müdürlüklerin faaliyetleri araştırma ve yenilikçilik performans metrikleri, uluslararası üniversite endeksi sıralamaları, başta girişimci ve yenilikçi üniversite endeksi sıralaması olmak üzere ulusal üniversite endeksi sıralamaları, stratejik plan metrikleri gözetilerek yürütülmekte ve raporlanarak yine aynı metriklere göre kontrolü sağlanmaktadır. Birim faaliyetleri, sürekli izlenmesinin yanı sıra geleceğe yönelik planları iyileştirme önerileriyle bir arada işleten bütüncül bir yaklaşımla iyileştirilmektedir. Ar-Ge, İnovasyon ve Girişimcilik; üniversitenin bilim kültürünü yerleştiren, yerel ve küresel anlamda toplumun gelişmesine katkıda bulunan yüksek kaliteli eğitim ve araştırma misyonunun odak noktalarından biri olarak belirlenmiştir.
Araştırma ve Geliştirme Kalite Alt Sisteminin temel amacı, kurumun araştırma faaliyetlerinin stratejik plan çerçevesinde belirlenen akademik öncelikler ile yerel, bölgesel ve ulusal kalkınma hedefleriyle uyumlu, sürdürülebilirliği temel alan, değer üretebilen ve toplumsal faydaya dönüştürülebilen biçimde yönetildiğinden, bu faaliyetler için uygun fiziki altyapı ve mali kaynakların oluşturulduğundan ve bunların etkin şekilde kullanımının sürdürüldüğünden emin olmaktır. Bu amaç çerçevesinde PUKÖ çevriminin açıkça tanımı yapılmış, alt birimlere ait faaliyet raporları değerlendirilerek stratejik plan metrikleri doğrultusunda konsolide edilip, YÖKAK dereceli değerlendirme anahtarındaki planlama, uygulama, kontrol etme ve önlem alma (PUKÖ) basamaklarına göre olgunluk düzeyleri belirlenmiştir. Üyelerin faaliyetlerini nasıl yürüttüğü PUKÖ basamaklarına göre değerlendirilmekte olup çevrimin sürekli iyileştirme prensibi ile işler halde tutulması gözetilmekte ve bu yönde önlemler alınmaktadır.
Toplumsal Katkı Kalite Birimi Alt Sistemi (PUKÖ döngüsü, süreç ve takvimi); yerel, bölgesel ve ulusal kalkınma hedefleri ile uyumlu toplumsal katkı faaliyetlerini planlayarak, hayata geçirmeyi esas almaktadır. Yüksek Öğretim Kurumları’nın amacı yalnızca eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetlerini gerçekleştirmek değil aynı zamanda toplumsal katma değer yaratmaktır. Yüksek Öğretim Kanunu, Madde.12’de ilgili paydaşlarla iş birliği halinde “toplumun ihtiyaçları ve kalkınma planları ilke ve hedeflerine uygun” faaliyetler geliştirmek, çözüm üretmek ve yaygınlaştırmak, üniversitelerin görevleri arasında belirtilmektedir.
Yaşar Üniversitesi, toplumsal katkı politikası, toplumsal gereksinim ve kalkınma hedeflerine yönelik, katılımcı bir “toplumsal sorumluluk” politika yaklaşımını benimsemektedir. Üniversitemiz misyonunda da yer alan, “Toplumsal Katkı”, 2020-2025 Stratejik Planı’nın, stratejik amaç ve hedeflerinden biri olarak belirlemiş olup, somut ve ölçülebilir sekiz ana hedef alanı belirlenmiştir. Bu bağlamda toplumsal katkı faaliyetlerimiz; sosyal sorumluluk projeleri, sportif ve kültürel faaliyetler, Öğrenci Topluluklarının faaliyetleri, kadınlar, göçmenler ve engelliler odaklı dezavantajlı gruplara yönelik çalışmalar, sürekli eğitim faaliyetleri, mesleki kariyer gelişimi, mezunlarla ilişkiler, sanatsal ve kültürel etkinlikler, bağımlılıkla mücadele gibi toplumsal katkı teşkil eden hususlarda farklı toplumsal gereksinimlere odaklı, “iyilik” ile betimlenen kuruma özgü uygulamaları da içeren faaliyetler ekseninde yer almaktadır. Söz konusu “farkındalık” faaliyetlerine ilaveten, birimlerimiz ulusal ve uluslararası özellikle Erasmus+ projeleri başta olmak üzere, araştırma raporları, bilimsel çıktılar da üretmektedir.
Toplumsal Katkı temelli çalışmalar üniversitemizde Engelli Öğrenci Birimi, Sosyal Girişimcilik ve Sosyal Etki Ofisi, Kadın ve Aile Çalışmaları, Uygulama ve Araştırma Merkezi, UNESCO Göç Kürsüsü, Öğrenci Etkinlikleri Daire Başkanlığı nezdinde Sağlık, Kültür ve Spor Müdürlüğü ile Kariyer ve Mezunlar Merkezi Müdürlüğü, Sürekli Eğitim Merkezi ve Bağımlılıkla Mücadele Komisyonu tarafından planlanmakta, uygulanmakta, kontrol edilmekte ve geliştirilmektedir. Sorumlu birimlerin, süreç yönetimleri ise, “Yaşar Üniversitesi Stratejik Planlama ve İzleme Faaliyetleri Yönergesi” ile “Yaşar Üniversitesi Kalite Güvence Yönergesi” ilgili birimlerin Uygulama, Usul ve Esasları kapsamında yürütülmektedir.
Toplumsal Katkı kapsamda yapılan çalışmalar, olgunluk kazanarak kurum içi ve kurum dışı geniş paydaş katılımlı gerek ulusal gerekse uluslararası düzeyde emsal ve öncü teşkil edebilecek toplumsal katkı faaliyetleri haline gelmiştir. Bu bağlamda, bir sosyal sorumluluk dersi projesi olarak başlayan “İzmir’de İyilik Var” etkinliği, 2023 yılında Cumhuriyetimizin 100 yılına atfen “100. Yılda 100’lerce İyilik” temasıyla her yıl “5 Aralık Dünya Gönüllüler Gününde” düzenlenerek bir nevi gelenekselleşen, paydaş iş birlikleriyle birlikte geniş katılımlı bir sosyal sorumluluk faaliyetine dönüşmüştür. İlaveten dezavantajlı gruplardan engelli ve bireylere odaklanan, Engelli Öğrenci Birimi de geliştirdiği kuruma özgü yol haritası ve uygulamalarıyla, 2018 yılı YÖK Engelsiz Üniversite Bayrak Ödülleri’nden, en fazla bayrak ödülünün de sahibi üniversitelerden biri olarak, diğer üniversitelere bilgi ve deneyim paylaşımlarıyla bir nevi yol gösterici nitelikte olan bir diğer örnek toplumsal ve sosyal sorumluluk unsurumuzdur. Üniversitemiz, toplumsal katkı misyonu ile stratejik amaç ve hedefleri doğrultusunda sürekli geliştirme ve iyileştirmelerle, farklı toplumsal gereksinimlere odaklanan, geniş katılımlı, emsal teşkil edebilecek çalışmalara imza atmaktır.
İlk Yayın Tarihi: 04 Ocak 2022
Güncelleme Tarihi: 28 Mart 2024
*28 Mart 2024 tarihi öncesi Kalite Güvencesi Sistemi için tıklayınız.